O conjunto das matérias a lecionar estabelecem um quadro geral sobre a importância da informação para a empresa, apresentando a pesquisa de opinião como umas das principais técnicas de apuramento das perceções e motivações dos clientes e consumidores.

The set of subjects to be taught establishes a general framework on the importance of information for the company, presenting opinion research as one of the main techniques for assessing the perceptions and motivations of customers and consumers.